Pour faire face aux conséquences du confinement, le secrétariat d’Etat chargé du numérique lance deux outils pour faciliter les démarches en ligne : un site Internet et un numéro de téléphone pour tout comprendre.
Un site Internet
Un site internet didactique pour vous aider à mieux utiliser les outils numériques mis à votre disposition, notamment pour les démarches administratives. Vous pourrez retrouver des tutoriels (guides d’apprentissage illustrés) et des explications sur celles-ci, à commencer évidemment par : comment remplir son attestation de déplacement, une attestation CAF (caisse d’allocations familiales), une déclaration sur Pôle Emploi, prendre un rendez-vous de télémédecine, garder le contact avec ses proches ou faire l’école à la maison.
Et un numéro de téléphone
Pour les personnes qui n'ont pas accès au numérique, le gouvernement a également inclus un numéro de téléphone dans la démarche. 700 médiateurs du numérique volontaires sont joignables du lundi au vendredi, de 9h à 18h, sur un numéro non surtaxé : 01 70 772 372.
Présents parmi les 700 médiateurs du numérique volontaires partout en France, vous aurez peut-être la chance de parler aux médiateurs numériques de la Cyber Base de Bron qui font évidemment partie du dispositif !
